岗位职责
1.通过旺旺、千牛等聊天工具与客户沟通;
2.解答客户的售前、售后问题,促成交易;
3.跟踪处理下单后客户咨询、查件、退换货等售后问题。
任职要求:
1.较强的亲和力和沟通能力,有责任心和耐心;
2.打字速度快,较强的学习力和抗压力,善于思考和总结;
3.有天猫、京东、淘宝等电商客服经验者优先。
薪资待遇:
1.试用期2个月,转正5.5-8K ,上不封顶;
2.五险一金,每月餐补;
3.上班不打卡,团队大多95后,年轻有活力,工作氛围轻松愉悦,老板nice,扁平化管理。
4.完善晋升渠道,优秀者可晋升为公司合伙人,参与公司分红。
工作地点:山东省青岛市黄岛区研创中心4号楼。
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